Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) Gloriosa – Weddings & Flowers Inhaberin Julia Helbig

1. Allgemeines, Geltungsbereich 1.1 Gloriosa – Weddings & Flowers (Inhaberin Julia Helbig) erbringt Dienstleistungen im Bereich Floristik und Hochzeitsdekoration. Diese AGB gelten für alle gegenwärtigen und zukünftigen vertraglichen Beziehungen zwischen Gloriosa – Weddings & Flowers und dem Kunden. 1.2 Abweichungen von diesen Geschäftsbedingungen bedürfen einer schriftlichen Vereinbarung. 1.3 Mit Auftragserteilung erkennt der Kunde die AGB an.

2. Leistungen und Vertragsschluss 2.1 Die Leistungen umfassen:

• Hochzeitsfloristik: Lieferung, Gestaltung und Fertigung von Blumenarrangements, Sträußen, Gestecken und sonstigen Pflanzenkreationen.

  2.2 Der Vertrag kommt durch schriftliche Annahme eines Angebots und fristgerechte Anzahlung zustande. Das vereinbarte Datum gilt erst nach Eingang der Anzahlung als verbindlich.

  2.3 Der Kunde kann das Auftragsvolumen bis spätestens 4 Wochen vor der Veranstaltung um maximal 20 % reduzieren. Änderungen bedürfen der schriftlichen Bestätigung.

3. Preise und Zahlungsbedingungen 3.1 Die Preise basieren auf den im Angebot beschriebenen Leistungen und beinhalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. 3.2 Anzahlungen und Zahlungsfristen:

• Hochzeitsfloristik: 50 % Anzahlung bei Vertragsabschluss. Der Restbetrag wird nach der Veranstaltung per Schlussrechnung fällig, da sich Änderungen durch tatsächlichen Verbrauch ergeben können. 3.3 Blumenpreise unterliegen saisonalen Schwankungen. Preise für Veranstaltungen in der Nähe bestimmter Feiertage (z. B. Valentinstag, Muttertag) können höher ausfallen. 3.4 Lieferkosten werden gemäß Kilometerpauschale berechnet und im Angebot ausgewiesen.

3.5 Die Angebotserstellung ist kostenfrei, sofern es zu einer Buchung kommt. Entscheidet sich das Paar gegen eine Buchung, wird für die Angebotserstellung eine Aufwandspauschale von 80,- € (brutto) berechnet.

4. Kostenvoranschläge 4.1 Kostenvoranschläge basieren auf aktuellen Marktpreisen und können sich bis zur finalen Bestellung ändern, insbesondere bei Blumenpreisen, die von Angebot und Nachfrage abhängen.

5. Lieferung und Aufbau 5.1 Die Lieferung erfolgt an die im Vertrag angegebene Adresse. Die Anlieferung setzt barrierefreie Lieferwege voraus. 5.2 Verzögerungen durch den Kunden oder unvorhergesehene Hindernisse werden mit dem im Angebot angegebenen Stundensatz in Rechnung gestellt. 5.3 Abholungen müssen durch den Kunden transportfähig und sortiert am Übergabeort bereitgestellt werden.

6. Stornierung und Kündigung 6.1 Stornierungen müssen schriftlich erfolgen. Die Stornogebühren betragen:

• Bis 6 Monate vor dem Termin: 25 % der Auftragssumme.

• 6 bis 3 Monate vor dem Termin: 40 % der Auftragssumme.

• 3 bis 1 Monat vor dem Termin: 60 % der Auftragssumme.

• Weniger als 14 Tage vor dem Termin: 100 % der Auftragssumme. 6.2 Witterungsbedingte Änderungen (z. B. Regen) berechtigen den Kunden nicht zur Stornierung. Anpassungen von Außendekorationen können bis spätestens 10 Tage vor dem Event vereinbart werden.

7. Gewährleistung und Haftung 7.1 Naturprodukte wie Blumen unterliegen Variationen in Farbe, Form und Verfügbarkeit. Geringfügige Abweichungen vom Konzept sind möglich und gelten nicht als Mangel. 7.2 Der Kunde ist verpflichtet, die Leistung nach Erhalt zu prüfen und eventuelle Mängel sofort anzuzeigen. 7.3 Der Anbieter haftet nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit, ausgenommen sind Schäden durch unsachgemäße Lagerung oder Behandlung durch den Kunden. 7.4 Blumen sind Naturprodukte. Es ist kein Reklamationsgrund, wenn weiße Blumen fleckig werden oder die Blumen nach einer gewissen Zeit ohne Wasser welken. Hierfür wird keine Haftung übernommen.

8. Eigentumsvorbehalt Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von Gloriosa – Weddings & Flowers.

9. Rückgabe von Leihartikeln 9.1 Sollte nach der Hochzeit Leihartikel wie Vasen oder Dekoration fehlen, wird dies dem Kunden in Rechnung gestellt.

10. Veröffentlichungsrechte 10.1 Der Kunde stimmt zu, dass Gloriosa – Weddings & Flowers Fotos der gelieferten Blumenarrangements und Dekorationen zu Werbezwecken in Print- und Onlinemedien verwenden darf. 10.2 Persönliche Aufnahmen von Hochzeiten werden nur nach vorheriger Zustimmung des Kunden veröffentlicht.

11. Datenschutz Gloriosa – Weddings & Flowers verarbeitet personenbezogene Daten ausschließlich zur Vertragsabwicklung. Weitere Informationen sind in der Datenschutzerklärung auf der Website zu finden.

12. Erfüllungsort und Gerichtsstand 12.1 Erfüllungsort ist der Geschäftssitz von Gloriosa – Weddings & Flowers in 86899 Landsberg am Lech. 12.2 Gerichtsstand ist ebenfalls Landsberg am Lech, sofern es sich um Unternehmer oder juristische Personen handelt.